Allegro + SAP Business One: Kompletny przewodnik integracji dla sprzedawców e-commerce
Z 21 milionami kupujących i 200 milionami produktów, Allegro jest największym marketplace'em Europy Środkowej. Poznaj, jak zintegrować je z SAP Business One dla zautomatyzowanych operacji.
Dwadzieścia jeden milionów aktywnych kupujących. Ponad 200 milionów wystawionych produktów. 16,2 miliarda PLN rocznej wartości brutto sprzedaży towarów w samej Polsce. Allegro nie jest kolejnym marketplace'em — to dominująca platforma e-commerce w Europie Środkowej i Wschodniej, rosnąca szybciej niż kiedykolwiek. Dla firm korzystających z SAP Business One jako rdzenia ERP, pytanie nie brzmi, czy sprzedawać na Allegro. Pytanie brzmi, jak to robić bez tonięcia w ręcznych procesach.
Dlaczego Allegro ma większe znaczenie niż kiedykolwiek
Trajektoria Allegro jest imponująca. W Polsce generuje więcej ruchu marketplace'owego niż Amazon.pl, docierając do ponad 15,2 milionów polskich kupujących. Ale prawdziwa historia to ekspansja: Allegro działa teraz w Czechach, Słowacji i na Węgrzech, gdzie baza międzynarodowych kupujących osiągnęła 4,2 miliona i rośnie o ponad 56% rok do roku. Przychody z reklam rosną niemal 30% rocznie, a usługa Allegro Pay finansuje blisko 17% polskiego GMV. Dla sprzedawców to oznacza jedno: publiczność jest tam i wydaje pieniądze.
Operacyjne wyzwania sprzedaży na Allegro
Sprzedaż na Allegro na dużą skalę wprowadza wyzwania, z którymi spotyka się każdy rosnący sprzedawca — i które niewielu potrafi rozwiązać arkuszami kalkulacyjnymi i ręcznymi procesami.
- Oczekiwania dostawy Allegro Smart!: Program lojalnościowy Allegro wyznacza rygorystyczne wymagania czasu dostawy. Opóźnione wysyłki obniżają widoczność i oceny. Potrzebujesz dokładnych stanów w czasie rzeczywistym i szybkiego przetwarzania zamówień
- Złożona struktura ofert: Allegro ma własny katalog produktów ze specyficznymi wymaganiami wystawiania. Produkty wielowariantowe wymagają starannego zarządzania — każdy wariant to oddzielna oferta łączona w oferty wielowariantowe
- Zgodność i fakturowanie: Polskie przepisy wymagają prawidłowego fakturowania z VAT. Zarządzanie tym ręcznie obok prowizji marketplace'owych i wydatków na Allegro Ads jest czasochłonne
- Konkurencja na skalę: Przy ponad 160 000 aktywnych sprzedawcach utrzymanie widoczności wymaga inwestycji w Allegro Ads i doskonałość operacyjną. Szybkość i dokładność stają się przewagami konkurencyjnymi
- Złożoność wielokanałowa: Większość poważnych sprzedawców Allegro sprzedaje również na Amazonie, eBayu lub we własnym sklepie. Każdy dodatkowy kanał mnoży obciążenie zarządzania stanami i zamówieniami
Jak integracja SAP Business One rozwiązuje te wyzwania
Gdy Allegro jest prawidłowo zintegrowane z SAP Business One — zazwyczaj poprzez platformę wielokanałową jak Base.com — cały przepływ operacyjny zostaje zautomatyzowany. Oto co się zmienia:
Automatyczne przetwarzanie zamówień
Każde zamówienie złożone na Allegro jest automatycznie tworzone jako zlecenie sprzedaży w SAP Business One. Dane klienta są dopasowywane do istniejących Partnerów Biznesowych lub tworzone automatycznie. Koszty wysyłki, metody płatności i szczegóły produktów przepływają bez interwencji ludzkiej. To, co wymagało 3–5 minut ręcznego wprowadzania na zamówienie, teraz dzieje się w sekundach.
Synchronizacja stanów w czasie rzeczywistym
Stany magazynowe w SAP Business One aktualizują oferty Allegro w czasie rzeczywistym. Gdy produkt sprzeda się w Twoim sklepie internetowym, dostępność na Allegro natychmiast się dostosowuje. Gdy zamówienie zakupu dotrze do SAP i towar zostanie przyjęty, jest to odzwierciedlone na wszystkich kanałach. Żadnej nadsprzedaży. Żadnych maili 'Przepraszamy, nie mamy na stanie', które niszczą Twoją ocenę sprzedawcy.
Uzgadnianie finansów
Prowizje Allegro, koszty Allegro Ads i rozliczenia płatności to ustrukturyzowane dane, które można zmapować do modułów finansowych SAP Business One. Eliminuje to ręczną pracę uzgadniania, która zazwyczaj pochłania godziny czasu księgowości tygodniowo i wprowadza błędy kaskadujące przez raporty finansowe.
Synchronizacja statusów
Gdy zamówienie zostaje spakowane i wysłane w SAP Business One, status aktualizuje się na Allegro automatycznie, uruchamiając powiadomienia kupujących z informacjami o śledzeniu. Spełnia to wymagania dostawy Allegro Smart! w sposób ciągły i poprawia satysfakcję kupujących bez dodatkowego wysiłku personelu.
Stos integracyjny Allegro + SAP Business One
Typowa architektura integracji Allegro z SAP Business One wykorzystuje Base.com (dawniej BaseLinker) jako warstwę middleware. Base.com łączy się natywnie z Allegro — został pierwotnie zbudowany w Polsce specjalnie dla polskiego rynku e-commerce — i łączy się z SAP Business One przez dedykowany konektor integracyjny. To trójwarstwowe podejście (Allegro → Base.com → SAP B1) zapewnia elastyczność: Base.com obsługuje złożoność specyficzną dla marketplace'a, podczas gdy konektor SAP zapewnia czyste, dokładne dane w Twoim ERP.
Rzeczywisty wpływ: Co raportują sprzedawcy
Firmy, które zintegrowały Allegro z SAP Business One przez Base.com, zazwyczaj raportują:
- 80% redukcję czasu przetwarzania zamówień, z zamówieniami trafiającymi do SAP w ciągu sekund od złożenia
- Prawie zerowe przypadki nadsprzedaży, w porównaniu z cotygodniowymi przy ręcznym zarządzaniu stanami
- 50% mniej czasu na uzgadnianie finansów, z opłatami marketplace automatycznie mapowanymi na konta SAP
- Możliwość skalowania do 1000+ zamówień dziennie bez dodawania personelu operacyjnego
- Poprawione oceny sprzedawcy na Allegro dzięki szybszej realizacji i dokładnym aktualizacjom śledzenia
Jak rozpocząć integrację z Allegro
Niezależnie od tego, czy już sprzedajesz na Allegro i zarządzasz tym ręcznie obok SAP Business One, czy rozważasz ekspansję na Allegro z innych kanałów, integracja stanowi różnicę między zrównoważonym wzrostem a operacyjnym wypaleniem. REVO-IT ma doświadczenie, aby podłączyć Twoje operacje Allegro z SAP Business One efektywnie i niezawodnie. Nasz proces wdrożenia trwa zazwyczaj tygodnie, nie miesiące — a efekty zobaczysz od pierwszego dnia. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację na temat Twoich potrzeb integracji z Allegro.
